Soporte dentro de tu espacio de trabajo
Los miembros autorizados presentan preguntas, solicitudes e incidencias con adjuntos y las comentan mediante el chat integrado. El estado, el historial y las notificaciones acompañan su resolución; las incidencias incluyen automáticamente la versión, el navegador y el tamaño de pantalla.
Soporte dentro de tu espacio de trabajo
Los miembros autorizados presentan preguntas, solicitudes e incidencias con adjuntos y las comentan mediante el chat integrado. El estado, el historial y las notificaciones acompañan su resolución; las incidencias incluyen automáticamente la versión, el navegador y el tamaño de pantalla.
Saber más¿Qué campos usamos en este survey?
La pregunta y el protocolo determinan la configuración.
Las nuevas funciones tienen su explicación
Los cambios publicados pueden aparecer automáticamente tras iniciar sesión si el grupo y el usuario activan esta opción. En los cambios visibles, el búho lleva a la función correspondiente; los administradores encuentran el historial en Actualizaciones y parches.
Adopta un guía para tus primeros pasos
El búho de Obsfera orienta a los usuarios nuevos y explica funciones concretas a los más experimentados. La bienvenida aparece automáticamente en el primer inicio de sesión; después eliges el recorrido que necesitas.
El recorrido destaca botones y campos paso a paso sin guardar datos de investigación por ti. Puedes abrirlo de nuevo desde tu Cuenta o haciendo doble clic en el búho.
En pantallas grandes, un clic activa la ayuda contextual y el búho vuela al punto de información elegido. En el teléfono solo aparece la bienvenida; el recorrido guiado necesita más espacio.
Pruébalo aquí: deja que el búho señale los ejemplos de pantalla. Esta demostración interactiva utiliza datos de investigación ficticios.
¿Cuál es tu pregunta de investigación?
Exploremos cómo un grupo propio podría adaptarse a tu protocolo, equipo y gestión de datos a largo plazo.