Support direkt am Arbeitsplatz
Berechtigte Gruppenmitglieder reichen Fragen, Wünsche und Meldungen mit Anhängen ein und besprechen sie im integrierten Chat. Status, Änderungsverlauf und Benachrichtigungen begleiten die Bearbeitung; Problemmeldungen enthalten automatisch App-Version, Browser und Bildschirmgröße.
Support direkt am Arbeitsplatz
Berechtigte Gruppenmitglieder reichen Fragen, Wünsche und Meldungen mit Anhängen ein und besprechen sie im integrierten Chat. Status, Änderungsverlauf und Benachrichtigungen begleiten die Bearbeitung; Problemmeldungen enthalten automatisch App-Version, Browser und Bildschirmgröße.
Mehr erfahrenWelche Felder brauchen wir für diesen Survey?
Forschungsfrage und Protokoll bestimmen die Einrichtung.
Neue Möglichkeiten werden erklärt
Veröffentlichte Änderungen können nach dem Anmelden automatisch erscheinen, wenn Spotgruppe und Benutzer diese Option aktiviert haben. Bei sichtbaren Änderungen führt die Eule zur betreffenden Funktion; Administratoren finden den Veröffentlichungsverlauf unter Updates & Patches.
Adoptiere einen Begleiter für die ersten Schritte
Die Obsfera-Eule hilft neuen Benutzern bei der Orientierung und erklärt erfahrenen Benutzern einzelne Funktionen. Beim ersten Anmelden erscheint automatisch eine Begrüßung; danach wählst du die passende Tour.
Die Tour hebt Schaltflächen und Felder Schritt für Schritt hervor, ohne Forschungsdaten für dich zu speichern. Später öffnest du sie über dein Konto oder per Doppelklick auf die Eule.
Auf größeren Bildschirmen aktiviert ein Klick die Kontexthilfe und die Eule fliegt zum gewählten Informationspunkt. Auf dem Telefon erscheint nur die Begrüßung; die geführte Tour benötigt mehr Platz.
Probiere es hier: Lass die Eule die Bildschirmbeispiele zeigen. Diese interaktive Website-Demonstration verwendet fiktive Forschungsdaten.
Was ist Ihre Forschungsfrage?
Besprechen Sie, wie eine eigene Gruppe zu Ihrem Protokoll, Ihrem Team und der langfristigen Datenverwaltung passen könnte.