L’assistance au sein de votre espace de travail
Les membres autorisés soumettent questions, demandes et incidents avec pièces jointes, puis échangent dans la messagerie intégrée. Statut, historique et notifications accompagnent le traitement ; les incidents incluent automatiquement la version, le navigateur et la taille d’écran.
L’assistance au sein de votre espace de travail
Les membres autorisés soumettent questions, demandes et incidents avec pièces jointes, puis échangent dans la messagerie intégrée. Statut, historique et notifications accompagnent le traitement ; les incidents incluent automatiquement la version, le navigateur et la taille d’écran.
En savoir plusQuels champs utiliser pour ce survey ?
La question et le protocole définissent la configuration.
Les nouvelles fonctions sont expliquées
Les changements publiés peuvent apparaître automatiquement après connexion si le groupe et l’utilisateur activent cette option. Pour les changements visibles, la chouette ouvre la fonction concernée ; les administrateurs retrouvent l’historique dans Mises à jour et correctifs.
Adoptez un guide pour vos premiers pas
La petite chouette d’Obsfera oriente les nouveaux utilisateurs et explique les fonctions aux utilisateurs expérimentés. Un accueil apparaît automatiquement à la première connexion ; vous choisissez ensuite le parcours adapté.
Le parcours met les boutons et champs en évidence étape par étape, sans enregistrer de données de recherche à votre place. Rouvrez-le depuis votre Compte ou par un double-clic sur la chouette.
Sur grand écran, un clic active l’aide contextuelle et la chouette rejoint le point d’information choisi. Le téléphone affiche seulement l’accueil ; le parcours guidé nécessite davantage d’espace.
Essayez ici : laissez la chouette vous montrer les exemples d’écran. Cette démonstration interactive utilise des données de recherche fictives.
Quelle est votre question de recherche ?
Explorons comment un groupe dédié pourrait répondre à votre protocole, à votre équipe et à la gestion durable des données.