Support hoort bij de werkplek
Bevoegde groepsleden dienen vragen, wensen en meldingen in met bijlagen en bespreken ze via de ingebouwde chat. Status, wijziglog en meldingen houden de groep bij de afhandeling betrokken; bij een probleemmelding gaan appversie, browser en schermmaat automatisch mee.
Support hoort bij de werkplek
Bevoegde groepsleden dienen vragen, wensen en meldingen in met bijlagen en bespreken ze via de ingebouwde chat. Status, wijziglog en meldingen houden de groep bij de afhandeling betrokken; bij een probleemmelding gaan appversie, browser en schermmaat automatisch mee.
Ontdek meerWelke velden gebruiken we bij deze survey?
De onderzoeksvraag en het protocol bepalen de inrichting.
Nieuwe mogelijkheden krijgen hun eigen uitleg
Gepubliceerde wijzigingen kunnen na het inloggen automatisch verschijnen, als zowel de spotgroep als de gebruiker dit heeft ingeschakeld. Bij zichtbare veranderingen brengt het uiltje je naar de betreffende plek; beheerders vinden de publicatiehistorie bij Updates & patches.
Adopteer een gids voor je eerste stappen
Het Obsfera-uiltje helpt nieuwe gebruikers de weg te vinden en legt vertrouwde gebruikers uit wat een onderdeel doet. Een eerste welkom verschijnt vanzelf; je kiest daarna de rondleiding die je nodig hebt.
De rondleiding licht knoppen en velden stap voor stap uit, zonder onderzoeksgegevens voor je op te slaan. Later open je haar opnieuw via je Account of met een dubbelklik op het uiltje.
Op een groter scherm zet één klik de contextuitleg aan en vliegt het uiltje naar een gekozen informatiepunt. Op een telefoon verschijnt alleen het welkomsvenster; de begeleide route vraagt meer schermruimte.
Probeer het hier: laat het uiltje de schermvoorbeelden aanwijzen. Deze interactieve website-demonstratie gebruikt fictieve onderzoeksgegevens.
Welke onderzoeksvraag neem jij mee?
Verken samen hoe een eigen spotgroep zou aansluiten op je protocol, team en langetermijnbeheer.